¶ Графики медицинского представителя
¶ Назначение раздела
Раздел «Графики» предназначен для визуального анализа работы медицинского представителя за выбранный период.
В разделе доступны четыре вкладки:
- Качество визитов
- Планирование
- Личная статистика
- KPI
Каждая вкладка предназначена для отдельного вида анализа. Переключение между вкладками позволяет просматривать разные показатели работы медицинского представителя.
В верхней части экрана расположен выбор периода, за который рассчитываются показатели.
¶ Вкладка «Качество визитов»
Вкладка «Качество визитов» предназначена для анализа количества и результатов визитов медицинского представителя за выбранный период.
На странице отображаются общие показатели, распределение визитов по статусам и статистика по типам объектов.
¶ Выбор периода
В правом верхнем углу страницы расположен фильтр периода.
После выбора периода графики и показатели автоматически отображают данные за выбранный промежуток времени.
Например:
08.09.2026 — 07.10.2026
Период применяется ко всем данным, отображаемым на вкладке.
¶ Основные показатели
В верхней части страницы расположены основные показатели качества визитов.
¶ Всего визитов
Показывает общее количество визитов за выбранный период.
Например:
725
В показатель входит общее количество визитов, попавших в выбранный период и установленные фильтры.
¶ Визиты с фото
Показывает долю визитов, в которых присутствует фотография.
Например:
1%
Показатель отображается в процентном формате.
¶ Короткие визиты
Показывает количество коротких визитов за выбранный период.
Например:
274
Показатель отображается отдельным счётчиком и позволяет оценить количество визитов, продолжительность которых система определяет как короткую.
¶ Распределение по статусам
Блок «Распределение по статусам» показывает, как общее количество визитов распределяется между различными статусами.
Данные представлены в виде круговой диаграммы.
В диаграмме могут отображаться следующие статусы:
- Предстоит
- Завершён
- Удалён
- Отменён
- Пропущенный
Количество и доля каждого статуса зависят от выбранного периода и применённых фильтров.
¶ Статусы визитов
В отдельном блоке «Статусы визитов» информация о статусах отображается более подробно.
Для каждого статуса показываются:
- название статуса;
- количество визитов;
- процент от общего количества;
- визуальная полоса, показывающая долю статуса.
Например, на текущем экране:
- Завершён — 388 визитов, 54%;
- Удалён — 254 визита, 35%;
- Пропущенный — 52 визита, 7%;
- Предстоит — 19 визитов, 3%;
- Отменён — 12 визитов, 2%.
Значения изменяются в зависимости от выбранного периода и фильтров.
¶ Фильтр по статусам
В правой части блока «Визиты по сотрудникам» отображается применённый фильтр статусов.
Например:
Статусы (3)
Это означает, что в данный момент выбраны три значения фильтра.
Фильтр влияет на данные, отображаемые в нижней части страницы.
Для изменения набора отображаемых статусов необходимо изменить соответствующие параметры фильтра.
¶ Визиты по сотрудникам
Ниже расположены графики блока «Визиты по сотрудникам».
Блок предназначен для анализа количества визитов в разрезе типов объектов.
На странице отображаются отдельные графики:
- Аптеки
- Доктора
- Мероприятия
Под заголовком блока указано:
«Разбивка по статусам в разрезе типа визита»
Таким образом, данные можно анализировать не только по общему количеству визитов, но и по статусам внутри каждого типа визита.
¶ График «Аптеки»
График показывает визиты в аптеки.
Количество визитов отображается вертикальными столбцами с разбивкой по статусам.
В зависимости от выбранных фильтров могут отображаться, например:
- предстоит;
- завершён;
- удалён.
График позволяет сравнить количество визитов в аптеки по выбранным статусам.
¶ График «Доктора»
График показывает визиты к докторам.
Данные также разбиваются по статусам.
Это позволяет увидеть:
- сколько визитов завершено;
- сколько удалено;
- сколько предстоит;
- какое количество визитов относится к другим доступным статусам.
¶ График «Мероприятия»
График показывает визиты типа «Мероприятия».
Как и в других графиках, данные распределяются по статусам.
Количество мероприятий обычно значительно меньше количества визитов к врачам или в аптеки, поэтому масштаб графика может отличаться.
¶ Как анализировать вкладку «Качество визитов»
Вкладка позволяет последовательно оценить работу медицинского представителя:
1. Общие показатели
Сначала можно посмотреть общее количество визитов, процент визитов с фото и количество коротких визитов.
2. Статусы
Далее можно проверить, сколько визитов завершено, удалено, пропущено, отменено или ещё предстоит.
3. Типы визитов
После этого можно посмотреть распределение визитов по аптекам, докторам и мероприятиям.
4. Фильтрация
При необходимости можно изменить фильтры и посмотреть данные только по определённым статусам.
¶ Остальные вкладки раздела
Помимо «Качество визитов», в разделе «Графики» доступны:
¶ Планирование
Вкладка предназначена для анализа показателей, связанных с планированием работы медицинского представителя.
¶ Личная статистика
Вкладка предназначена для просмотра персональной статистики медицинского представителя.
¶ KPI
Вкладка предназначена для анализа показателей KPI.
Состав конкретных показателей и визуализаций этих вкладок необходимо описывать отдельно в соответствии с их текущим интерфейсом.
¶ Работа с периодом и фильтрами
Результаты на странице зависят от выбранного периода и применённых фильтров.
При изменении периода пересчитываются:
- общие показатели;
- количество визитов;
- распределение по статусам;
- данные по аптекам;
- данные по докторам;
- данные по мероприятиям.
Поэтому перед анализом необходимо убедиться, что выбран правильный период и нужные фильтры.
¶
Вкладка «Планирование»
Вкладка «Планирование» предназначена для сравнения запланированных и фактически выполненных визитов медицинского представителя.
Основная задача вкладки — показать, насколько сотрудник выполняет запланированный объём визитов за выбранный период.
На странице отображаются основные показатели:
- плановые визиты;
- фактические визиты;
- процент выполнения плана.
¶ Плановые визиты
Показатель «Плановые визиты» показывает количество визитов, запланированных медицинскому представителю за выбранный период.
Например:
459
Это количество визитов, которые были включены в план.
¶ Фактические визиты
Показатель «Фактические визиты» показывает количество визитов, которые медицинский представитель фактически выполнил за выбранный период.
Например:
388
¶ Выполнение плана
Показатель «Выполнение плана» показывает процент выполненных визитов относительно запланированного количества.
Например:
85%
Процент рассчитывается на основании соотношения фактических и плановых визитов.
¶ Выполнение плана визитов
В этом блоке отображается общий прогресс выполнения плана.
Например:
85%
План — 459
Факт — 388
Показатель позволяет быстро сравнить запланированное количество визитов с фактически выполненным.
¶ Процент выполнения
Отдельно может отображаться соотношение выполненных и запланированных визитов:
388 из 459
Также визуально показывается:
- количество выполненных визитов;
- количество оставшихся визитов;
- общий процент выполнения.
Такой блок позволяет быстро определить, насколько медицинский представитель приблизился к выполнению своего плана.
¶ План vs Факт визитов по дням
График «План vs Факт визитов по дням» показывает количество запланированных и фактически выполненных визитов в разрезе дней.
График позволяет увидеть:
- сколько визитов было запланировано на каждый день;
- сколько визитов было фактически выполнено;
- в какие дни план был выполнен полностью;
- в какие дни фактическое количество визитов отличалось от плана.
Такой график используется для анализа равномерности выполнения плана в течение выбранного периода.
¶ Вкладка «Личная статистика»
Вкладка «Личная статистика» предназначена для анализа фактической активности медицинского представителя за выбранный период.
В отличие от вкладки «Планирование», здесь основной акцент делается на фактически выполненной работе сотрудника.
На вкладке отображаются:
- количество рабочих дней;
- среднее количество визитов в день;
- средняя длительность визита;
- общее количество визитов;
- динамика визитов по дням;
- активность по дням недели;
- средняя длительность визита.
¶ Рабочие дни
Показатель «Рабочие дни» показывает количество дней, в которые медицинский представитель осуществлял рабочую активность за выбранный период.
Например:
26
¶ Среднее количество визитов в день
Показатель «Ср. визитов/день» показывает среднее количество фактических визитов за один рабочий день.
Например:
14,9
Показатель помогает оценить среднюю ежедневную нагрузку медицинского представителя.
¶ Средняя длительность визита
Показатель «Ср. длительность» показывает среднюю продолжительность визита за выбранный период.
Например:
2 мин
Значение рассчитывается на основании продолжительности фактически выполненных визитов.
¶ Всего визитов
Показатель «Всего визитов» показывает общее количество фактически выполненных визитов за выбранный период.
Например:
388
¶ Визиты по дням
График «Визиты по дням» показывает количество выполненных визитов в каждый день выбранного периода.
График помогает определить:
- дни с высокой активностью;
- дни с низкой активностью;
- равномерность нагрузки;
- изменение количества визитов в течение периода.
¶ Активность по дням недели
График «Активность по дням недели» показывает распределение рабочей активности по дням недели.
С его помощью можно определить, в какие дни недели медицинский представитель обычно выполняет больше или меньше визитов.
¶ Средняя длительность визита
График «Средняя длительность визита (мин)» показывает среднюю продолжительность визитов и позволяет сравнивать продолжительность работы в разные дни выбранного периода.
Показатель отображается в минутах.
¶ Вкладка «KPI»
Вкладка «KPI» предназначена для оценки выполнения личного плана медицинского представителя.
Вкладка показывает запланированное и фактическое количество визитов, а также процент выполнения личного KPI.
¶ Плановые визиты
Показатель «Плановые визиты» показывает количество визитов, предусмотренных личным планом сотрудника.
Например:
0
¶ Фактические визиты
Показатель «Фактические визиты» показывает количество фактически выполненных визитов за выбранный период.
Например:
79
¶ Выполнение
Показатель «Выполнение» показывает процент выполнения личного плана.
Например:
0%
Значение зависит от соотношения фактических и плановых визитов.
¶ Личный KPI визитов
Показатель «Личный KPI визитов» показывает выполнение установленного личного показателя по визитам.
Например:
0%
Ниже может отображаться соотношение:
79 из 0 визитов
¶ Выполнение личного плана
В блоке «Выполнение личного плана» отображается визуальный прогресс выполнения KPI.
На графике показывается соотношение фактически выполненных и запланированных визитов.
Например:
79 из 0
Также отображаются:
- выполненное количество визитов;
- оставшееся количество визитов;
- общий прогресс выполнения.
¶ Общая работа с вкладками
Все вкладки раздела «Графики» работают в рамках выбранного периода.
Для анализа необходимо сначала выбрать нужный период в верхней части страницы, после чего система отображает соответствующие показатели.
Вкладки используются для разных задач:
| Вкладка | Назначение |
|---|---|
| Качество визитов | Анализ количества визитов, их статусов, типов и качества выполнения |
| Планирование | Сравнение плановых и фактических визитов |
| Личная статистика | Анализ фактической активности и нагрузки сотрудника |
| KPI | Оценка выполнения личного плана и KPI |
Таким образом, раздел «Графики» позволяет последовательно посмотреть качество работы → выполнение плана → личную активность → KPI.