Просмотр, заполнение и изменение оценок визитов медицинских представителей. Руководители могут оценивать визиты по анкетам компании, просматривать результаты и работать с оценками собственных и других сотрудников в рамках предоставленных прав доступа.
Функционал «Оценка визитов» предназначен для контроля качества работы медицинских представителей. Руководитель может оценивать проведённые визиты с помощью заранее созданных анкет, анализировать ответы и предоставлять обратную связь сотрудникам.
Перед началом работы администратор должен активировать функцию «Оценка визитов» в разделе «Настройки».
После включения функционала становится доступна возможность проводить оценку визитов медицинских представителей.
Для оценки работы медицинского представителя необходимо:
Перейти в раздел «Визиты».
Найти необходимый визит сотрудника.
Открыть детали визита.
Перейти к блоку «Оценка визита».
Выбрать соответствующую анкету.
Заполнить вопросы, выбрав необходимые варианты ответов.
Сохранить результаты оценки.
При заполнении анкеты руководитель может выбирать один или несколько вариантов ответа в зависимости от настроек вопросов.
После сохранения оценки результаты становятся доступны в деталях соответствующего визита.
Руководитель может просмотреть заполненную анкету и проверить, какие ответы были выбраны при оценке медицинского представителя.
После проведения оценки медицинский представитель может ознакомиться с результатами в мобильном приложении PharmITCRM.
Для этого необходимо открыть соответствующий визит и перейти к разделу оценки. Сотрудник сможет просмотреть выставленную руководителем оценку и ознакомиться с выбранными ответами.
Возможность просмотра, заполнения и изменения оценок зависит от предоставленных пользователю прав доступа.
Руководители могут работать с оценками собственных и других сотрудников в пределах назначенных полномочий.